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企业流程优化

时间:2012-09-28 11:42来源:立正顾问机构 作者:admin 点击:
对流程的优化,不论是对流程整体的优化还是对其中部分的改进,如减少环节、改变时序,都是以提高工作质量、提高工作效率、降低成、降低劳动强度、节约能耗、保证安全生产、减少污染等为目的.
基本信息       
课题名称:企业流程优化
课题时间:12H(2天)
授课讲师:立正专家团队
适合企业:生产制造型企业、服务业(运营、金融机构、物流、医疗机构)。
授课对象:工厂领导、生产部经理、生产主管、车间主任、班组长等
授课形式:专题演示 案例教学 实际操作 互动
         
课题简介        
     流程优化是一种具有整体最优化,协同多种管理手段,紧密结合实际操作的管理改进方法,它可以帮助企业提高工作效率和质量、降低运作成本、改进客户服务、控制经营风险。
 
内训目标        
    为了解决企业面对新的环境、在传统以职能为中心的管理模式下产生的问题,必须对业务流程进行重整,从质上反思业务流程,彻底重新设计业务流程,以便在当今衡量绩效的关键QCDS(品质、成本、交期、现场)上取得突破性的改变。
     对流程的优化,不论是对流程整体的优化还是对其中部分的改进,如减少环节、改变时序,都是以提高工作质量、提高工作效率、降低成、降低劳动强度、节约能耗、保证安全生产、减少污染等为目的。
 
课题纲要       
■  管理:我们与跨国公司的真正差距
■  流程在企业管理中的作用
※  是企业核心的竞争力
※  流程与企业文化的关系
※  流程与战略的关系
■  流程的定义和主导思想
  ● 工作无处不流程
  ● 流程的定义
  ● 流程管理的主导思想※  流程管理和优化的原则
■  流程优化的步骤
 ※  流程优化组织
  ○ 决策层
  ○ 管理层
  ○ 作业层
  ○ 项目小组
  ○ 流程管理评审
  ○ 视觉法
  ○ 网络图
  ○ 清单化
  ○ 流程分析及设计
  ○ 流程优化
视觉图的原理和应用※  流程管理
※  流程的持续改进
■  流程图绘制实战技术   
※  流程绘制的主导思想
※  流程绘制的目标
※  评价流程的标准
  ○ 5W1H
   ● 过程的四大基本要素
   ● 流程的结构类型※  流程图的制作步骤
■  流程优化成功的关键 ※  意识问题
※  共识问题
※  知识问题
※   企业流程优化成功之路




(责任编辑:小文)
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