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工商管理

时间:2013-07-08 15:03来源:立正顾问机构 作者:admin 点击:
从工商管理的学科要求出发,工商管理研究的主体是生产经营部门的组织者和管理者。
工商管理概述
 
    工商管理是个复合概念,它是由“工商”和“管理”两个词组成。所谓工商,一般是指工业和商业。但实际上随着生产力的发展和社会的进步,工商的内涵也在不断扩大。目前我国工商的涵义是指参与经济活动的所有部门的代名词。这不仅包括传统的工业、商业,而且还包括饮食、服务、旅游、咨询、交通运输、建筑、金融、仓储、修理、卫生、文教、外贸等部门,也还包括现代的农业。所谓管理,是指人们为了达到某种预期的目的而有意识有组织地进行的社会活动。在人类社会实践中,人们改造世界的具体目的是多种多样的,因而管理的内容和形式也是丰富多彩的。工商管理是一种人类社会实践活动中的特殊管理活动。
    工商管理是指在一定的社会生产方式下,企业经营管理者对生产经营部门内部的各生产要素有效地组织,国家经济行政管理机关,主要运用行政手段对与公共经济利益有关的生产经营部门依法管理,以不断地提高经济效益和社会效益的管理活动的总称。实际上,这里的工商管理是由工商活动中的外部行政管理和工商企业内部经营管理两大部分构成。这一涵义反映了工商经营管理活动的一般规律和一般活动过程,特别适合从事工商经营管理以及在工商经营管理中从事公共关系活动的人的学习需要。了解和掌握工商管理的内涵,必须注意把握几点:第一,工商管理不等同于工商行政管理学,工商管理要反映生产经营部门的外部管理活动,就要同工商行政管理产生必然的联系。因为生产经营部门的外部活动,必须按照国家意志,从满足人民日益增长的物质文化需要的生产目的出发,自觉接受国家行政机关的监督、指导和协调。必须了解工商行政管理的基本组织原则和政策法规。但是,从工商管理的角度,并不需要全面掌握工商行政管理的基础理论、管理方法、手段以及管理组织的内容。因为从事经营管理及公共关系专业的人员,并不需要去全面掌握工商行政管理原理。所以,这里工商管理教材所涉及的工商行政管理部分只涉及工商行政管理的具体内容。目的是让从事经营管理、公共关系专业的人员把握好生产经营部门外部管理活动的一般过程、环节、必要的政策、法规及管理知识。第二,工商管理不等于工商企业管理学。工商管理要反映工商企业或生产经营部门内部的经营组织活动,必然要了解工商企业的内部管理。但是从工商管理的角度,并不需要全面掌握工商企业管理或生产经营部门的宏观管理如生产力的布局、生产价格的调控、经济结构的调整等。所以,这里工商管理所涉及的内容只是生产经营部门内部的微观组织活动,目的是让从事经营管理、公关专业的人员了解生产经营部门内部的运行机制。第三,把握工商管理的涵义,必须从生产经营部门外部依法经营,和生产经营部门的内部有效管理的结合上全面准确地理解。站在从事经营管理、公共关象的角度,必须比较全面地了解生产经营部门外部管理工作的过程与环节,比较熟悉地了解生产经营部门内部的组织要求和组织活动。这样才可能全面提高管理素质,适应从事经营管理、公共关系活动的需要。
 
    工商管理是一门综合性、应用性很强的管理学科。它是以国家的政策和法律为依据,以整个社会的生产经营活动为范围,研究如何运用行政管理手段监督、控制、协调和服务于生产经营者的活动;研究如何根据市场经济的要求,组织企业内部的生产经营活动的一般规律的科学。研究工商管理的目的是通过对工商活动外部和内部管理过程的探讨,自觉遵守国家的政策法令,尊重工商管理的客观规律,维护经营者和消费者的合法权益,调动社会各方面的积极性,全面提高经济效益和社会效益。
    要准确地把握工商管理的研究对象,必须注意以下几点:
    第一,以生产者和经营者为主体,研究生产经营的外部管理机制和内部管理机制。从工商管理的学科要求出发,工商管理研究的主体是生产经营部门的组织者和管理者。在大力发展社会主义市场经济的条件下,作为生产经营部门的组织者和管理者,不仅要懂得生产经营部门内部的经营管理,而且也要懂得生产经营部门外部的经济行政管理。研究工商管理必须注意这两个领域的研究。研究生产经营部门的外部管理机制,就要研究生产经营部门,在从事经营活动中如何接受国家政策法令的监督与指导,如何接受国家行政机关的监督,如何树立自已的公关形象的问题。研究经营部门的内部管理机制,主要在于研究如何使经营部门内部的诸生产要素合理地配置起来,有效地组织经营,不断提高效益。从这一基本要求出发展开研究,才有利于全面了解工商管理的全部内容。
    第二,必须以整个社会经济活动为范围展开研究。如前所述,工商管理是一门综合性、应用性很强的管理学科,不同于工商行政管理,不同于企业经营管理,更不同于各种类型的部门管理。这门学科的研究对象是从社会主义市场经济发展的公平性、竞争性、广泛性、规范性的要求出发而界定的。因为市场经济的发展,改变了过去计划经济体制下的“管种不管收”、“管产不管销”、条块分割、部门壁垒的局面。它要求每个从事经营活动的人都必须全面了解社会的经济生活,经济法规和经济运行机制、否则,就会在经营活动中被动、盲目、自我封闭,处于不利的地位,因此,工商管理的研究必须以整个社会经济活动为范围,揭示社会一般经济活动的基本规律,培养真正懂得经营管理的人才。
    第三,工商管理的研究必须以国家的政策法律为依据。工商管理是管理的自然属性和社会属性的有机统一反映了一定社会形态下特定经营的要求,必须受国家意志和利益的规范。所以,工商管理的研究不可能脱离特定社会的要求去追求所谓抽象的管理原则,一定要在服从国家现行政策法规的前提下,展开学习和研究。因此,学习和研究工商管理,必须熟悉和了解国家相应的政策法规。必须随着国家政策法令的发展变化不断调整和修改内容。否则,对工商管理的研究就会脱离现实,所学知识也会毫无用处。
 
从工商管理的研究对象出发,工商管理的内容包括以下部分:
 
    (一)工商企业内部的经营管理
    这一部分内容是研究工商管理部门内部的管理机制,目的是通过企业内部诸生产要素的组织和协调,合理地配置各种资源,产生最佳的经济效益。它研究的主要内容包括:
    1.工商企业领导体制和组织管理。这主要研究工商部门的组织结构和管理体制。在现代管理中组织结构和管理体制,是管理的“骨架”和“心脏”。组织结构和管理体制是否科学,是否健全,决定于该部门的兴衰存亡。企业领导体制和组织管理从市场经济发展的要求出发,着重阐述现代企业制度的建立,现代企业的组织结构以及现代企业组织机构运转的原则、程序和方式等。
    2.工商企业经营战略管理。这是研究工商部门在从事社会经济活动中如何确定符合本部门实际,又适应外部环境的变化的正确发展方向的问题。工商企业经营战略是现代工商部门领导体制下的最重要的工作和最重要的成果.它对企业的影响极大。工商企业战略管理是要研究企业战略的类型、确定企业战略的需要进行的外部环境和内部条件的分析,企业经营战略制订的依据与程序。
    3.工商企业经营管理。这是研究工商部门在从事经营中与外部发生联系的流通活动中的组织管理问题。工商部门的经营是要生产适销对路的产品,通过流通最终实现产品的价值,形成规模效益。企业的经营管理,是工商部门管理的关键,是各方面管理的综合反应。没有这个环节,就不会产生企业的效益。企业经营管理,主要研究企业经营的思想与方针,企业经营决策科学化的问题,以及企业经营计划如何制定的问题.
    4.工商企业产品管理。企业的经营管理是否适合社会的需要,必须通过生产适销的产品来实现,研究企业的经营管理还必须深入研究产品管理间题,从工商管理的学科要求出发,研究产
品的管理,主要是研究产品开发的管理活动、研究产品管理的功能、产品管理的程序和方法、开发产品的分析选择及管理机制、开发产品的功能分析及开发战略选择。
    5.工商企业财务管理。工商部门的经营活动都追求以最低的消耗、获得最大的产出.而一切活劳动和物化劳动的消耗都表现为资金的消耗。工商部门在追求不断提高产品的质量和最佳功能
时,还要重视盘活资金,降低消耗,提高资金利用率。财务管理是工商部门内部科学管理的重要前提。财务管理主要研究产品成本管理的科学依据、资金管理的内涵及科学化、利润的评估及分配。
    6.工商企业劳动人事管理。任何管理都离不开人,同样,工商企业管理也离不开人的管理这个中心、劳动人事管理是工商管理之本。研究劳动人事管理,就是要研究有利于人才公平竞争的科学标准、有利于调动人的积极性的人事管理机制、有利于实行按劳分配的管理办法等。
 
    (二)工商企业外部的行政管理
    这一部分内容是研究工商企业外部的管理机制,目的是在遵守国家政策法规的前提下,熟悉和了解工商部门外部活动的程序和制度、自觉接受国家工商行政管理部门的指导和监督,更好地在国家政策法规允许的范围内,不断提高经济效益和社会效益。它的内容包括:
    1.工商企业登记管理。这是研究工商部门在从事经营活动中如何获得合法的经营地位的问题。从事工商活动没有合法的经营地位,既不能依法保护自己的企业,又不利于国家的调控和监督。工商企业登记管理是工商部门从事经营活动的起点。研究工商企业登记管理主要研究工商企业登记管理的程序和制度,国家工商行政部门对企业监督管理的程序和环节等。
    2.经济合同管理。经济合同是在市场经济条件下,工商部门法人之间为实现一定经济目的,明确双方权利和义务关系的协议。它是社会经济关系中大量出现的现象,是从事工商活动中必不可少的一个环节。研究经济合同管理,就是要掌握经济合同签定的步骤和要求,经济合同履行的原则及相应责任、经济合同的管理、以及经济合同纠纷仲裁的程序与制度等。
    3.广告管理。广告是工商经营部门利用媒体向公众传播商品和其它信息,以达到加强或改变人们的观念,从而引导人们的行动的特定方式。广告是市场经济发展的必然产物。研究广告管理,主要是研究广告的特征和功能,广告经营应具备的条件,广告经营管理的规章,探讨广告经营业务开拓的途径和方法。
    4.商标管理。商标是商品经营者使用自己商品上用来区别于他人商品的一种标记。商标专用权在市场经济中是一种无形财产权,受知识产权保护,具有十分重要的地位和作用。研究商标管理,就是要研究商标注册、商标使用管理法规的实施和运用,研究广告的效应及有效功能的发挥,以及如何运用法律武器保护知识产权的问题。
    5.市场管理。市场是指商品流通过程和人们在流通过程中的经济活动。它是一定历史条件下商品关系的总和。研究市场管理,就是要通过对社会主义市场经济基本特征和基本管理法规的了解,探讨各种类型市场建立的机制,并运用市场的力量扩大和顺畅商品的流通渠道。
    6.个体经济管理。个体经济是发展市场经济不可忽视的一支重要力量。研究个体经济管理,就是要研究我国对个体经济的基本政策,对个体经济的工商行政管理和各种专项管理。在从事个体经济中,促进个体经济的健康发展。
    7.技术监督管理。技术监督管理是指国家和有关管理者提出产品适用性、耐用性、可靠性、经济性等方面的标准或要求,并通过监督、控制等管理手段以实现预定的广告质量标准,达到保证和提高产品质量的目的。学习和研究技术监督管理,可以通过对国家技术标准的掌握,探索提高产品质量的有效途径,形成产品质量意识,促进生产和经营效益的提高。
    8.经济监督和检查。经济监督和检查是指国家工商行政机关依据国家有关管理法律,对经济违法犯罪活动的查证处理活动的总称。学习和研究经济监督和检查,就在于全面了解国家对经济违法行为的界定,对经济违法活动查处的程序和制度,对经济违法行为的处罚,并在此基础上文明经商,合法经营,保证社会主义市场经济的健康发展。

 
(责任编辑:小文)
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