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中石化河南分公司7S管理成果

时间:2017-03-07 16:48来源:未知 作者:小文 点击:
编者按: 中国石化集团销售企业在经过多方考察后,集团公司与国内最专业的7S管理咨询机构的深圳立正顾问机构建立了7S管理全面合作的项目,期望通过7S管理统一规范物的状态、人的行为,提高设备本质安全,贯彻安全、设备管理创效理念,探索创效点,量化效益,

  编者按:中国石化集团销售企业在经过多方考察后,集团公司与深圳立正顾问机构建立了7S管理项目的全面合作,期望通过7S管理统一规范物的状态、人的行为,提高设备本质安全,贯彻安全、设备管理创效理念,探索创效点,量化效益,保证企业安全生产经营,全面提升企业管理水平,形成具有可复制性和生命力的油库、加油站安全设备管理标准化模式,把中国石化销售企业打造成为行业标杆。为此,中国石化销售公司选择河南分公司、江西分公司、青海分公司做为试点全面推行7S。


  最近,中石化销售企业7S试点单位河南分公司中原石油21号站成为销售系统各省市公司参观学习的热门站点,参观者无不纷纷对21号站的管理和变化称赞有加。
 
  2017年1月,21号站成功通过了销售公司“作业现场安全标准化” (7S)验收,在近一年的创建中,21号站不论在管理上还是在服务上都有了很大的提升,客户的满意度和员工的精神面貌都有了很大的改观。21号站曾获得“集团公司青年文明号”、“销售公司安全班组”等荣誉称号。

  带着好奇,我们走近21号站,亲自参观和感受7S给该站全体员工和客户带来的变化和效果。

  中原石油21号站位于濮阳市长庆路中路,占地4500平方米,有6个地埋式储油罐、9台加油机、26杆枪,既向社会经营创效又承担油田生产供油。该站销售以汽油为主,年销量12000吨左右,易捷便利店营业面积近300平方米,年销售额750万元左右。
 
  7S管理是什么?
 
  7S督导师杨公超认为:7S管理就是通过整理、整顿、清扫、清洁四项现场改善手段,通过目视化、定置化管理,营造良好的工作氛围,养成良好的工作习惯,以达到保障安全生产、提升员工素养、提高工作效率、降低劳动强度的目的,逐步实现加油站现场管理的整体提升。
 
  站长马占杰认为:7S管理就是通过营造温馨舒适安全的生产和办公环境及有序的工作流程和严明的工作纪律,从而提高工作效率,解决工作中的忙乱问题。其次,通过改善现场环境提高安全生产运营力,通过整顿和节约减少浪费降低成本,通过激发员工积极性促进日常管理水平的持续提升。
 
  员工们的感觉:7S管理就像一把梳子,将通过区分整理必需品和非必需品,使工作环境干净整洁;通过可视化操作流程,引导我们规范操作;通过改善创新,使我们更加安全便利,使客户的认知度得到了提升。
 


便利店内琳琅满目的商品,提高了客户的满意度。

 

关键词1:效率
 

  “工作效率提升”是员工和客户最直接的感觉。通过对各区域物品定置化管理、设备设施安全隐患的消除、可视化标识标牌的引导,减少了员工寻找物品的时间,客户更便捷地找到加油位。
 

清晰的立柱油品标识,指引进站客户到指定的加油通道。

 

  21号站根据客户构成,从进站口的指引标识到加油现场,用不同颜色分为现金通道、自助通道、油田内部专用三个通道,每一个通道分别用红色、绿色、蓝色进行区分,便于客户识别通道位置。每个通道防碰柱上的油品标识牌上增加了醒目又活泼的卡通“小油哥”。
 

各台加油机所对应的油品,通过加油胶管不同颜色的区分,避免员工和客户提错枪。
 

  “以前来这加油最心烦就是找加油机位,转好圈才找到想加的油品,有的加油机上还是两种油品,又害怕加错,这样特别耽误时间。现在好了,一进站各台加油机旁有不同的色块和对应的加油枪套、加油管线颜色,很快就能找到位置,我们加油只需按照颜色来拿油枪就行啦!”客户张师傅饶有兴趣地给我们介绍起来。

员工每日巡检时巡检牌定位放置
 

  作为站长,最头疼就是“找东西”。

  一是找资料。21号站的资料、台账比较多,检查也比较多,需要的资料、台账都需要去找。

  二是找物品。每天班员们就会把自己的水杯子、钥匙以及一些生活用品放在休息室里,东一个西一个的。现在对物品进行了定置化管理,每个文件、每种台账、每物品都有固定的区域和编号。

抽屉内物品分类摆放,节约了员工拿取物品的时间。
 

  “你看,我们安全资料、综合资料都固定位置并分类、分层、编号,资料盒上设计可视化的图案,即美观整齐又方便使用。”站长马占杰打开文件柜向我们展示。

库房物品分区、分类、定量摆放,节约了员工取用物品的时间。
 

  “以前的东西找不到了,问这个问那个,现在我们闭着眼睛都能找到。套用那个广告词,‘妈妈再也不用担心我的东西找不到了’。”班长朱后芝笑呵呵地说。

 

关键词2:温馨
 

  “走进温馨整洁的休息室,看到摆放整齐的图书、摆放一致的工具,让我们感觉到的是舒服、愉悦和温馨。”在对员工生活环境和工作环境的改善中,得到了这样的评价。
 

书架书籍分类、分区、编号摆放,便于站内对图书的日常管理和员工借用。
 

  21号站随处可见公司的企业理念,愿景和励志口号,员工休息的地方称为“温馨之家”,走进这个“家里”:图书分类分区摆放,员工阅读时便于取用;更衣柜内员工物品分类整齐叠放,站上每周也会对员工更衣柜内物品的存放进行检查督促,让员工养成良好的习惯。连洗浴室都布置的十分温馨,营造出浓浓的“家文化氛围”。“爱美”的女员工们在上班前都会在这里整理自己的仪表仪容,以饱满的精神加油每一天。
 

洗浴室的温馨布置,让员工感受到家的感觉。
 

通过点赞墙,激励员工7S改善过程中的创新意识和动手能力。

 

关键词3:安全
 

  通过用显著的安全警示标识,粘贴在生产区域设备设施、电器设备等重点部位的检查点上,提升设备目视化管理效果,使设备故障率明显降低。
 

可视化的作业指导书引导员工规范操作。
 

  在7S改善过程中,制作了操作流程图12个,点检作业指导书9个,每个可视化操作流程都以图文并茂或卡通漫画的形式挂在不同作业环节,时刻提醒员工规范操作,实现“傻瓜”式操作。

  罐区“卸油十步法”流程的目视化呈现,使枯燥的文字活起来,简明易懂的几句话就把流程重点概括了,计量员操作时随时随地提醒自己不漏项、不违规、规范操作。

  操作井内做了点检作业指导书,规范了点检具体部位及检查标准。

  计量操作井内管线介质流向进行了标注,便于维护保养。

  通过制作操作流程图、点检作业指导书,规范了员工的安全操作,使设备设施得到精确维护,确保加油站正常经营。
 

关键词4:节约
 

  通过7S改善,消除了空间、时间、人工、费用上的浪费,员工作业时间得到降低、劳动强度得到减少、工作效率得到提升,7S改善使时间、空间、资源等得到合理利用,发挥出最大效能。

  在7S改善过程中,21号站各项作业时间平均缩短18%,工作效率提升30%,节约费用4586元。


清晰的标识,可有效避免误操作。
 

  通过安装加油站配电柜遥控断电装置,实现了由人工断电用时25秒到遥控断电仅需4秒的改善,优化应急响应时间达21秒,有效提升了加油站应急管理水平;通过卸油作业线路及流程的优化,卸油作业用时平均缩短达20分钟,极大地降低了员工劳动强度,提升了工作效率,通过各项作业流程的优化及工作环境的改善,应急响应及安全巡检时间得到缩减,员工的各项作业也更加标准化、规范化。

 

关键词5:创新
 

  在7S试点过程中,站长马占杰目睹了员工的变化,员工由抵触到参与到主动思考改善,尤其在提高安全性能、优化运行方式、提升检修效率等方面找漏洞、提建议、做发明,自主设计、制作,使资金费得到优化,生产成本明显降低。有几个小改革都是以员工名字命名的,如“海静自检导油箱”、“海静移动消防沙桶”、“7S督导师防抢预案”等等。这些都是员工们在工作中发现问题,开动脑筋,自己动手设计制作的。该有26杆枪,每月自检加油机最少需要3人两天。岳海静对自检用具进行改造创新,改善前每测一杆加油枪需要三人7分钟,使用“海静自检导油箱”只需二人4分钟。
 

自检导油箱的课题改善,降低了员工的劳动强度、提高了工作效率。
 

  在7S试点过程中,站长马占杰目睹了员工的变化,员工由抵触到参与到主动思考改善,尤其在提高安全性能、优化运行方式、提升检修效率等方面找漏洞、提建议、做发明,自主设计、制作,使资金费得到优化,生产成本明显降低。有几个小改革都是以员工名字命名的,如“海静自检导油箱”、“海静移动消防沙桶”、“7S督导师防抢预案”等等。这些都是员工们在工作中发现问题,开动脑筋,自己动手设计制作的。该有26杆枪,每月自检加油机最少需要3人两天。岳海静对自检用具进行改造创新,改善前每测一杆加油枪需要三人7分钟,使用“海静自检导油箱”只需二人4分钟。
 

车棚区的设计和充电桩的安装,不仅使机动车辆分类放置,也给员工提供了便利。
 

  一年来,在21号加油站加油区、便利店、更衣室,大家都能真切感受到7S试点工作带来的种种变化。
 

  清爽优美的加油现场,清朗明洁的配电室,整齐规范的库房等令人眼前一亮。特别是试点工作激发了创造性思维的员工激情四射,创新灵感不断闪现,为河南中原石油的发展提供了源源不断的动力。

 
 
 
 
(责任编辑:小文)
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