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如何提高职业经理人执行力

时间:2014-07-10 14:26来源:立正顾问机构 作者:小文 点击:
执行力是企业贯彻落实领导决策一、及时有效地解决问题的能力,执行力是企业管理决策在实施过程中原则性和灵活性相互结合的重要体现,是企业生存和发展的关键。
    企业创业之后,创业者就必须从创业的喜悦中清醒过来,考虑企业的管理问题。上面探讨了管理的基本职能,这些职能有些是创业者能够完成的,但是由于创业者的阅历、知识、精力等方面的制约,企业发展壮大以后,就需要有专门进行管理的人员,我们称这些专门的职业管理人员为职业经理人。职业经理人是帮助企业主进行日常管理的人群,这些人需要有专业的管理知识和一定的工作经验。职业经理人的管理并非是因为个人的专业才能,而是依赖于具有独特企业文化的团队的打造,通过团队建设,使得企业能够整合多人的知识和能力,共同为组织的目标服务,达到利用组织现有资源达到目标的管理作用。
 
    进入新世纪以来,我国很多企业都开始重现内部培训,提升学习力,目前团队管理、企业文化以及企业变革等问题已成为企业探讨的热点。在探讨的过程中,大家发现:一个企业如果仅仅凭借领导者一个人的英雄色彩是很难取得成功的,于是企业开始重点研究团队的问题。研究团队问题之后,企业得出结论:团队作用的发挥需要一个看不见、摸不着的“东西”来推动。而这个“东西”就是企业文化。当开始探讨企业文化的问题时,企业开始认识到:面对着国际企业的激烈竞争,企业必须研究自身与国际企业存在着怎样的差距,以及应采取怎样的措施迎头赶上,于是企业又不得不面临如何变革的问题。如今,我们终于意识到,原来领导者的一句话,或者贴在墙上的一句标语或口号,真正得到贯彻的只是凤毛麟角,于是企业终于开始把注意力转到执行力的层面上。
 
一、如何强化团队意识

    群体,英文中叫做Group;团队,在英文中叫做Team,群体与团队的含义不同。群体可能只是一群普通人,并不具备高度的战斗力;而团队则是有核心、有凝聚力和战斗力的组织。作为一名管理者,衡量一下自己的员工队伍算不算是一个优秀的团队,就要看他们能不能满足下面三个条件:
 
    1.自主性
    如果一个领导不在公司,也没带手机,但员工能自主做事,正常运作,用不着逢事都向领导打手机请示,这就是一个具有自主性的团队。可以这样说,员工找领导的次数越多,就表明员工的自主性越差。公司的管理者应该多思考:公司的员工提出过什么建议,表达过什么想法。员下参与决策越多。公司的团队自主性就越强。
 
    2.思考性
    许多企业中都存在这样一个普遍现象,即领导下达意见,领导作出决策,领导开动脑筋,员工都依照领导的指挥做事。领导长期做决策,容易忽略员工的思考性,养成员工的惰性。这就是一个没有思考性的团队。
 
    3.合作性
    员工不但要愿意动脑筋,愿意自主地做事,而且要善于与周围的人合作,所以合作性非常重要。日本人和美国人的合作性就非常强。有人这样形容过中国人:“单个人都像一条龙,而合在一起却像一条虫”,这样说也许过于尖刻,有失偏颇,但这就是中国人曾经留给别人的印象,这也是我们的弱点,所以,中国企业的管理者更应该充分重视团队的合作性。
 
二、领导在团队中的作用

    一讲到团队精神,免不了让人想到德国,想到日本。其实团队组织应该像一座金字塔一样,每个人在其中都很重要,不管你站在哪里,都是团队的成员,都应该全力发挥团队的功能。
 
    要想成为一个成功的经理人,就需要从监督型领导向参与型、团队型的领导过渡。经理人应该明确自己的工作范围,除了思考、计划、辅导员工、分配任务、签署文件以外什么都不做。
 
    作为一个领导人,要把你的时间和精力放在下面三件事情上面:
 
    ① 思考你的决策。
    ② 计划你的工作。
    ③ 把员工教育好。
 
    之后,再把任务分配完毕,该签字的签完,就可以出去喝咖啡了,让公司的员工去发挥自己的自主性、思考性和合作性。主管出去把手机挂在身上,就等于告诉别人,自己公司里面的员工,他们既不能自主,也不会思考,更不能相互合作,所以领导不敢放手,走到哪里都要办公,处理公司内部的事情。这些都表明,这样的管理者不是一位真正有水平的管理者,因为他没有一个良好的团队。
 
    经理人应该从监督型的领导向参与型、团队型的领导过渡,迈向自己的工作目标,除了思考、计划、辅导员工、分配任务、签署文件以外尽量什么都不做,这样可以充分地发挥员工的自主性、思考性和合作性,使整个团队更具有战斗力。
 
    团队精神是一种生活中的教育和规范,要从小教育培养。团队精神在各种生活过程中的教育与规范,可分为四个阶段:第一,家庭教育,是个伦理问题;第二,学校教育,是个纪律问题;第三,企业培训,是个规章问题;第四,社会熏陶,最终变成一个秩序问题。
 
    培养团队精神要从经理人自身做起,经理人更要带头遵守企业规定,以团队的荣誉就是个人的骄傲来教育员工,互利共生,互惠成长,不断地培养员工的团队意识和集体观念。
 
三、职业经理人的“三力”

    作为合格的职业经理人,必须具备三力,即思考力、决策力和执行力。
 
    作为一个领导或管理者,首先要善于想出好的方法,这需要机制的头脑和良好的思考能力。思考力所针对的主要问题是顾客,通过思考了解市场,通过思考抓住顾客。
 
    在众多方法中,如何确定一个最佳方案,这就靠决策力。生活中人们经常面临着许多决策,作为管理者,更是如此。管理者的级别越高,作的决策越重大,影响也就越深刻。如果重大决策出现失误,无疑会使员工的努力付诸东流。管理学上有一句名言:100个行动也无法挽回一个错误的决策。
 
    然后找人来执行制定的决策,这就是执行力。有关执行力的问题,留待后面详细讲解。
 
四、企业文化


    所谓的企业文化,其实就是一种工作态度。许多大学生毕业后打算去西门子、摩托罗拉、爱立信等外国公司,而不喜欢去国企,是因为他们不喜欢国企那种文化氛围,并不是完全为了待遇。国企的文化主要有两点:
 
    ①人际关系非常重要,在国企必须花很多时间去处理人际关系。
    ②即使是同工同酬也不见得同样有机会晋升。这就是很多人想去外企的原因。
 
    所谓企业文化包含以下三方面的重要内容:
 
    ①有共同的价值观,即是不是大家都认为这很有意义。
    ②是不是大家都认同这种想法。
    ③行为,是不是每天在工作中都把它表现出来。
 
    所以企业文化是战略组织在业绩中看不见的软件。所谓企业文化就是一种价值观,就是一种想法和行为,如果把这个价值观变成一种想法,再把这个想法融人到行为里,那么它就是企业文化。
 
    一个公司要想发展起来,不仅要靠硬件设施,还要靠文化这个软件。因此,一个公司要发扬团队精神也不能只靠口号、希望、标语,而是要靠在无形中影响人的企业文化。如果企业要创新学习,就应该学习先进的企业文化,学习其他公司的优秀传统,学习一种工作态度。文化不仅只是一个口号,还要把它变成思想和行动,最终目标是为了服务于公司的发展,为了公司的团队精神和未来公司的创新学习。
 
    一个企业创始人的哲学态度和价值观,会深深影响到这家公司的未来。
 
五、执行力


    以前,在企业界流行着这样一句顺口溜:计划计划,写在纸上,贴在墙上,风一吹落在地上,就是落实不到行动上。即使在今天,很多企业管理人员还在以“计划赶不上变化”为理由忽视计划执行工作。彼得·德鲁克指出:“计划如果不能变为行动,那它是无用的。”完整的计划过程包括计划、决策和行动。中国企业不缺技术、人才和战略,中国企业面临的真正危机是:执行力严重缺失。
 
    在企业发展速度要加快、产品质量要提高、发展规模要扩大、企业寿命要延长的要求下,除了企业的决策层要善于不断捕捉发展机遇,制定出好的战略之外,更重要的是要具有实施这一战略的执行力。执行力是企业贯彻落实领导决策一、及时有效地解决问题的能力,是企业管理决策在实施过程中原则性和灵活性相互结合的重要体现,是企业生存和发展的关键。正如台湾著名学者汤明哲指出的,一家企业的成功,30%靠战略,40%靠执行力,其余30%靠运气。
 
    建立描述战略执行力的综合理论框架和思路,总结在中国目前特定的发展阶段企业战略制定及执行的现状,并分析战略执行力的决定因素及其特征,将使中国企业界能够以一个新的视角对企业战略执行进行更全面和深人的思考。这将加深人们对企业内部战略管理活动的认识和理解,推动中国企业战略执行力的提升,从而促进中国企业整体管理水平的提高。
 
    执行力并不是工具,而是工作态度。很多人工作态度始终不够认真,执行力的偏差是最大的原因。关于国人在执行力方面存在的问题,我们把它归结为以下四点:
 
    • 碰到偏差缺乏敏感性,也不觉得很重要。
    • 不注重细节,不追求完美。
    • 不会在自己职责范围内处理一切问题。
    • 不能也不想坚持公司的制度与标准。
 
    要了解执行的意义,必须谨记以下三项关键要点:
 
    (1)执行是一种纪律,是计划不可分割的一环。执行乃是计划的根本,也必须是形成计划的依据。因为未事先衡量组织的执行能力,就不可能制定出好的计划。
 
    (2)执行是企业领导人首要的工作。许多人会认为“执行属于细节事务的层次,不值得企业领导人费神”,这个观念绝对错误。相反的,执行是领导人最重要的工作,许多策略计划在实行后成效不佳,往往是执行方面出了问题。现在大部分领导人都太过强调所谓的高层次策略,太注重知识性、理论性的探讨,而忽略了实际的执行层面。还有人认为执行属于企业经营中的战术层次,领导人只要授权下属即可,而且这么一来,领导人才会有时间去思考更“重大”课题。这种看法完全错误。执行并非仅局限在战术层面,它应该是一套纪律与一套系统。我们必须将执行深植于企业的策略、目标与文化当中。组织的领导人也必须深人参与其中,而不能只是将相关的工作授权给下属。许多企业领导人花了很多时间在学习与倡导最先进的管理技巧,但是如果他对执行不了解、也不身体力行,那么,他所学习或倡导的那一套便毫无价值可言。这种领导人可说是在建造空中楼阁。在执行的过程中,一切都会变得明确起来,你会更看清楚产业界的全貌。
 
    (3)执行必须成为组织文化的核心成分。执行是一套系统化流程。流程中包含对企业环境提出假设、评估组织能力、把策略、营运以及预定执行计划的人员连结起来,让这些人员能和各项执行纪律同步运作,并将报酬与成效连结在一起。执行就是以有系统的方式,让自己能一直认清现实状况并据以采取行动。大多数公司欠缺执行力的基本原因,在于不能好好面对现实。
 


    领导企业拥有执行力,并不像火箭科学那么艰深,而是十分简单明了的。其最重要的原则就是领导人必须深人且积极参与组织事务,并且诚实面对真相,不管对人或对己皆然。不论你是企业的执行长官,还是首次担任利润中心的负责人,以上所说的都同样适用。任何企业主管,不论公司大小或层级高低,都需娴熟执行的纪律,这也是赢得领导威信的最佳途径。

 
(责任编辑:小文)
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