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教你如何做一个优秀的车间班组负责人和领导方法

时间:2014-06-05 14:18来源:立正顾问机构 作者:小文 点击:
车间班组管理离不开“沟通”二字,无论是车间班组日常问题的解决、上下级关系的处理、职工潜能的调动等等,都要求车间班组负责人有较强的沟通能力。
    一、车间班组负责人应注意的安全谈心方法
    安全谈心借助的是语言和感情的交流,通过安全思想碰撞达到安全工作的目的。通过安全谈心,可以增进车间班组负责人和职工之间的相互理解、支持和配合,建立友谊。在具体过程中要把握好以下六个方面的要求。
    (1)扣心弦。即把握职工的安全心态,将安全思思工作做到实处,触动职工心弦。要使安全思想工作有针对性,就必须研究职工的群体安全心态,还要掌握好职工的个性特征。与职工安全谈心要讲真话、实话。
    (2)用诚心。安全思想工作要做到位,在具体的安全工作中以诚相待、坦城交流、以理服人是十分重要的。在处理安全问题过程中,要语气温和亲近、行为诚恳真挚,切忌用伤害职工感情、伤害自尊、甚至侮辱人格的方式开展工作。对职工存在的安全问题,要在摆事实的基础上,晓之以理、动之以情,在细节安全问题上进行合情合理的剖析引导,要循循善诱,不断启发职工的安全思想,使其豁然开朗、心悦诚服。
    (3)有耐心。车间班组负责人为了解决某个棘手安全问题与职工谈心时,一定要有耐心,即使“安全谈心”不顺利,产生了一些误会,甚至碰到钉子,也不要灰心,或听之任之、撒手不间,更不能计较和抱怨职工。
    (4)将心比心。车间班组负责人与职工安全谈心一定不能摆出领导架子,切忌高高在上,亦不可厚此薄彼,而要一视同仁。在处理安全问题的过程中要经常与职工进行换位思考,设身处地为职工着想,这样往往会发现,站的角度不同,了解的情况就不同;认识安全问题、处理安全问题的出发点和方法不同,就会得出截然不同的结论。
    (5)选时机。对一些性格倔强或理解问题比较偏激的职工,与其安全谈心往往是在“火头”上谈不成,对此不必操之过急,而是要采取“冷处理”的办法,等待时机成熟时再谈。
    (6)以德感人。车间班组负责人平时一定要以自己的洁言、沽行和高尚品德去感化职工,逐步在职工的心目中树立起自己的威信,赢得职工的信帐和尊重。这样与职工安全谈心时,职工才能听得进去。如果平时车间班组负责人形象不正,安全谈心时还使用高压手段,就会增加职工的安全逆反心理,不仅使安全谈心一无所获,还会适得其反。
 
    二、车间班组应注皿职业道德建设
    职业道德在企业文化中占据极其重要的地位。车间班组进行职业道德建设有助于个人、车间班组的发展。
    车间班组的职业道德建设,可从以下基本途径开展:
    (1)坚持学习马克思主义的伦理观。
    (2)发挥榜样的激励作用,向先进模范人物学习。
    (3)提倡“慎独”、“积善成德”、“防徽杜渐”。该独是重在自律,即在道德上自我约束。积善成德,就是精心保持自己的善行,防徽杜渐,是对自己任何不符合职业道德的言行,都务必注意克服,将其消灭在萌芽状态。
    (4)文化诱导。弘扬企业价值理念,把思想、道德、伦理、文化、情操触为一体,促进人生观、价值观不断地在工作实践中优化升华。
    车间班组职业道德建设的方法如下:
    (1)进行职业道德培训。
    (2)企业道德制度建设。结合车间班组工作内容和性质,制定职业道德标准、考核制度、激励惩戒制度等。
    (3)典型引导。解剖正反典型事件、典型个人,加以引导。
    (4)行为倡导。把良好行为贯穿于工作和生活的各个方面。要提倡从我做起,从小事做起,形成良好的习惯,贯穿于生产、生活的始终,尤其要落实制度的要求。
    (5)强化监督评价。包括领导监督评价、成员监督评价和外部监督评价。
 
    三、车间班组负责人应注重沟通能力的提升
    车间班组管理离不开“沟通”二字,无论是车间班组日常问题的解决、上下级关系的处理、职工潜能的调动等等,都要求车间班组负责人有较强的沟通能力。车间班组负责人沟通能力可从以下几个方面予以提升:
    (1)控制情绪。理智沟通。情绪管理是车间班组负责人的一项重要修炼课。遇到下属工作粗心、违规等问题,车间班组负责人切忌采用呵斥、怒骂、责备等不理智的方法来解决,这样只会激化矛盾,不能真正地解决问题。沟通以解决问题为目的,遇事应冷静、理智,心平气和地采用下属能够接受和理解的方式进行沟通。
    (2)放下“官架”,平等沟通。人拒绝被管理,就如同拒绝被征服。车间班组负责人与组员之间只有职位的高低、权力的大小,没有人格上的高低之分。车间班组负责人只有放下“官架子”,尊重组员,平等沟通,才能真正走进组员心里,被组员接纳,否则组员表面上可能会听命于车间班组负责人,实际上却对车间班组负责人避而远之。
    (3)换位思考,坦诚沟通。车间班组负责人与组员所处的位置不一样,思考的方式也不一样,因此,车间班组负责人与组员之间的冲突也往往不可避免。如果车间班组负责人能够站在组员的立场,设身处地地为其着想,才能更好地理解组员的想法和做法,才能找到沟通的融合点。
    (4)主动关心,从心沟通。“沟通从心开始”,这对于基层管理者车间班组负责人来说非常重要。车间班组凝聚力建设和士气管理可以说是车间班组管理的重点,只有把车间班组成员团结起来,拧成一股绳,才能完成艰巨的任务,克服各种困难。要处理好自己与组员之间的关系,就要尊重、信任、理解他们,关心他们个人及家庭生活,力所能及地帮助他们解决遇到的困难。
 
    四、车间班组负责人应注重下属安全创新潜能的激发
    车间班组成员工作意识超前,不断开拓创新,能使安全工作成绩显著,车间班组负责人应注重下属安全创新潜能的激发。可通过以下方式进行:
    (1)注重安全工作创新意识的培养。要培养下属安全工作的创新意识,就要帮助下属树立不进则退的危机感,对此,车间班组领导必须通过安全教育引起下属的警觉,使其增强危机意识,让他们切实感受到不进则退的压力,从而变“要我工作创新”为“我要安全工作创新”,把创造性地开展安全工作变成他们的自觉行动。
    (2)注重安全工作创新品格的形成。车间班组负责人一定要重视和加强对下属进行安全工作创新品格方面的教育和指导,促使下属创新品格的形成。
    (3)注重安全工作创新能力的提高。安全工作创新能力是指车间班组在安全生产中分析问题、解决问题的能力,是指创造性地采取安全工作新借施,实现安全发展的能力。车间班组要采取多种方法,促使下属提高安全工作创新能力。
    ①帮助下属掌握发散思维的方法。车间班组领导要帮助下属克服安全思维定式,进行发散性思维,从多种角度看问题,从多种途径寻找解决安全问题的答案。
    ②加强安全培训,扩大下属的安全知识、安全技术面。在对下属进行安全工作创新能力培训时,除了要安排学习必要的安全理论和安全科技文化知识外,还要特别注重把创新思维与方法作为教育的重要内容。车间班组领导可以通过讲解成功的创新案例,促使下属结合自己的本职工作,广开思路,不断进行安全工作创新。
    ③为下属提供富有挑战性的工作。下属承担的工作越具挑战性,他们创新的意识就越强。因此,车间班组领导要适当地给下属安排一些有一定难度的安全工作任务,而具体完成的办法则让他们自己思考。
    (4)注重安全工作目标的制定。车间班组领导要善于运用制订安全工作目标的方法来激发下属的安全工作创新活动。车间班组领导的一项重要工作,就是帮助下属制订一个合理的、具有挑战胜的安全工作目标,与此同时,还要设订一个时间表,给下属提出阶段性的安全生产任务,定期进行检查和督促,年终还要对目标的完成情况进行总的检查和评价。
    (5)注重安全工作创新环境的营造。优良环境是促进安全工作创新的氛围和条件,作为车间班组领导,必须努力营造一个有利于安全工作创新的宽松氛围和良好环境。
    ①改变传统的年终总结和考评办法,鼓愉下肠的创造性行为。在年终总结安全工作时。要改变过去流水帐式的总结方式.要求下属只讲创造性地做了哪些安全工作。在考评安全工作绩效时,要把安全工作是否有创造性或创新工作的多少作为评价下属的重要依据,并采取一票否决制。从而真正营造一个没有创新就是过的氛围。
    ②对下属有容错的胸襟。车间班组领导要包容下属在创新中的失误和失败,对下属的逆向思维,发散思维,不仅要有包容之心,而且要珍惜和鼓励他们的这种探索精神。要创造一
种“鼓励成功,宽容失败”的宽松环境。唯有在“容错”的环境中工作,下属才能放下包袱,轻装上阵。
    ③建立创新促进机制。在车间班组安全工作中,车间班组领导要大力培养创新人才,对具有创新意识和能力的下属,在政治上要关心,在工作上要支持,并把这些下属用到重要的操作岗位上。同时,还要建立一套创新保护机制,对压制、阻碍、扼杀新思想、新观点、新举措的行为坚决制止;对不求创新、因循守旧者予以淘汰。
 
(责任编辑:小文)
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