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经营管理

时间:2014-04-25 10:23来源:立正顾问机构 作者:小文 点击:
经营管理要实现的基本目的决定了经营管理的职能。经营管理的职能,是指经营管理领导者为了实行有效管理,所必须具备的基本功能。

 
    一、经营管理的含义
    管理同人类社会的历史一样悠久。自从有了人类社会以来,管理便成为人类组织社会活动的基本手段。管理有三个特点:第一是有权威,第二是有被管理者及其服从;第三是有权威发出的信息和制定的行为规范。经营与管理是两个既有联系又有区别的概念。我们可以说管理一个国家,管理一支军队,但不能说经营一个国家,经营一支军队。对于一个企业而言,我们既可以说管理一个企业,也可以说经营一个企业。经营,是对某一个经济实体发展方向的操纵和控制。我们经常把经营与管理并提,合称经营管理。
    经营管理作为一门科学的出现,还不到一个世纪。然而在一般的管理思想方面,却早已出现了众多的学派。哈罗德·孔茨在1961年出版的《管理理论的丛林》中举出了6种主要的学派:
    1.管理过程学派  把管理看成是通过并组织人们协力把事情做成的过程,这些人们是在组织起来的团体中发生作用的。其创始人是亨利·法约尔。
    2.经验主义学派  把管理看成是对经验的研究。
    3.行为科学学派  把管理看成是对人际关系的协调。
    4.社会系统学派  把管理看成是一种文化上相互联系的系统。
    5.决策理论学派  认为管理就是决策,决策贯穿于管理的全过程。
    6.数量学派  把管理看成是一个数字模式和程序的系统,管理可以用数字符号或数量关系来表示。
    孔茨教授在1980年出版的《管理学说丛林再访记》中又将学派增加到11个。对于经济管理的含义,各派学说的解释各不相同。管理过程学派的第二代作者威廉·H·纽曼(William  H.Newman),把经营管理定义为:“将由个人组成的团体的努力朝某一共同目标引导、领导和控制。”我们不妨以此作为经营管理的定义。
 
    二、经营管理的基本目的和职能
    经营管理的基本目的是提高经济效益,获得经济效益。以达到组织的预期目的。彼得·德鲁克在《管理实践》一书中认为,经营管理只有通过它所提供的经济成果才能证明其存在的价值。他说:“管理如果未能提供经济成果,它就失败了。如果它未能以消费者所愿支付的价格向消费者提供他们所需要的商品成劳务,它就失败了。如果它未能通过生产增进或至少维持托付给它的经济资源的财富,它就失败了。”德鲁克认为,管理决策可能带来一些非经济的后果,也可能为了实现经营管理的基本目的而减少赢利。这是因为在当今的时代,社会要求实业家承担社会责任,要求企业在实现自身追求的经济效果的同时,还要满足社会需要和使工人、顾客、债权人高兴。
    经营管理要实现的基本目的决定了经营管理的职能。经营管理的职能,是指经营管理领导者为了实行有效管理,所必须具备的基本功能。在德鲁克以前的管理过程教科书中所流行的管理职能是:
    1.计划;
    2.组织和人员配备;
    3.指挥和领导;
    4.协调;
    5.控制;
    当然,上述职能是相互联系的。有的管理学者把它们合并成与其相似的4种职能。德鲁克提出了与上述流行观点不同的3种广义管理职能:
    1.管理一个企业;
    2.对管理人员进行管理;
    3.对工人及其工作进行管理。
    德鲁克所说的第一项职能是对企业主而言,是采取主动措施使期望的经济成果得以实现,带有熊彼得所说的创造市场和产品的创新性质。德鲁克所说的第二项职能“对管理人员进行管理”,是要使管理人员知道企业的目标,使管理人员自动奔赴目标而不是由上级来指挥和控制,也就是用“目标管理”来代替“驱使管理”,用自我控制来代替上级控制。德鲁克所说的第三项职能“对工人及其工作进行管理”,是要把人看成是公司中最重要的资源,使人发挥其主动性,对自己的工作有更多的控制。与德鲁克不同,孔茨把计划、组织、人事、指挥以及控制看成经营管理的五项基本职能,并认为每一项基本职能对组织协调都有一定的贡献。
 
    三、时间因素和企业家精神
    除了上述基本目的和职能外,还有两个因素也是经营管理所必需的,那就是时间因素和企业家精神。
    1.时间因素
    经营管理必须同时考虑现在和将来。假若公司的当前利益是牺牲长远利益甚至牺牲生存而换取的,那就是极大的问题。同样,如果牺牲当前,使当前发生灾害或危险,而去换取远大宏图,那也是不负责的。有不少人开始时,在经营上取得惊人的成就,但到后来,却像沉舟入海,一无所有。这类事例是太多了。
    时间因素在经营管理中的重要性和艰巨性可以从两方面米说明:
    第一,由于经济技术的进步,经济成果与经济决定之间的时间差距越来越长,在19世纪80年代,爱迪生在实验室开始从一个想法的实脸到正式建厂,只有两年时间。可是在今天,就非15年不可。半个世纪以前要建立一个工厂只需要二三年就能收回成本,可是今天,就得10~12年。而投资数量按工人数平均计算,要比1900年大20倍。有关教育人的组织,如经理人才的训练等还
要花更长的时间。
    第二,经营管理者必须完成企业的当前业绩,否则就不可能有它的未来。不管各个企业未来是怎样的不同,都只能从现在走向未来或跳向未来。跳向未来的未知因素越多,就越需要现在为未来准备强大的基础。
    时间因素是经营管理中的一个特别因素。
    2.企业家精神
    经理必须领导企业从今天走向明天,经理必须把资源从生产率低的水平转向生产率高的水平,必须淘汰昨天,筛出那些确知已经陈旧的东西。只有这样,才能创造明天。德鲁克指出,生活水平的提高是由于创新的结果……如果没有创新,我们会停留在1950年的水平上。“不发达国家”之所以不发达,与其说是缺乏资金,不如说是缺乏创新,要创新,就要有远见,有胆量,有气魄,就要敢于冒风险,能抓住机会,确定正确的战略方向和战术原则。这一切有利创新的气质、品质和风格的总和,也即企业家特有的心理素质企业家精神。
 

(责任编辑:小文)
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