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供电企业生产班组员工培训效果方式

时间:2014-02-23 21:38来源:立正顾问机构 作者:小文 点击:
供电企业在“人才强企”战略的指导下,投入大量时间加强人才队伍建设。由于生产班组直接关系电网的安全稳定,供电企业为生产班组员工提供了大量的培训。
  在新经济时代,企业的培训都投入了大量的资源以提升核心竞争力。有效的企业培训能够更新员工知识结构、提高工作技能。然而,在现实中,企业投入大量资源建立的培训体系,并没有给企业带来满意的结果,甚至有人认为是在浪费资源。 
 
  供电企业在“人才强企”战略的指导下,投入大量时间加强人才队伍建设。由于生产班组直接关系电网的安全稳定,供电企业为生产班组员工提供了大量的培训。在实际工作中,各供电企业感觉到一线员工培训收效甚微,如何通过培训获得尽可能大的效益呢?本文将结合供电企业生产班组员工的培训现状,为如何提高培训效果提供建议。 
 
  一、供电企业生产班组员工培训现状 
  目前生产班组员工的培训方式较为丰富,在职培训有“师带徒”、专项培训等方式,脱产培训以“单元制”培训为主,并充分利用网络大学为员工提供自我开发的平台。供电企业的培训机制有力地促进了生产班组员工知识技能的更新、补充,提高了技能操作水平。但是,在长期的实践中各供电企业的培训也暴露了一些不足。 
  1.培训内容缺乏针对性。供电企业的培训没有考虑到各员工的岗位胜任能力。有时员工接受的培训是已经掌握的,有时培训的内容超出了其目前掌握的能力范围,造成了培训和员工的需求不匹配。 
  2.重视技能培训,忽视态度培训。供电企业对于生产班组员工的“单元制”培训,将技能人员的培训模块化,过于强调技能的提升,而忽视了企业文化等态度方面的培训。只有技能和态度两方面的提升,员工才能将学到的知识技能用于工作实践中。 
  3.培训评估力度不够。供电企业对于生产班组员工培训效果的评估通常以调查问卷、考试和实际操作等方式开展。但是,对于生产班组员工能否在工作中应用所学知识提升工作绩效,能否在工作中进行创新带来业务流程的改善,以及能否为企业带来效益方面的评估有所欠缺。 
 
  二、提高供电企业生产班组培训效果的方式 
  1. 建立基于胜任力评估为标准的课程体系 
  企业培训主要关注两个问题:一是岗位需要员工具备什么样的能力素质;二是怎样开展培训才能使职工具有企业发展需要的能力素质。因此,对于生产班组员工培训,首先应建立完善的岗位胜任力模型,针对该岗位不同的胜任力级别建立相应的课程体系。其次,每年组织班组长对班组员工的岗位胜任能力进行评估、汇总。再次,由班组长申请该班组各员工需要的培训课程,同时班组成员根据职业生涯申请想要的培训课程。最后,由人力资源部培训管理人员对于培训需求进行汇总,建立结合岗位需要、班组长评估和个人需要相结合的培训课程体系。 
  2. 开发基于问题学习的培训方式 
  基于问题的学习(PBL)是一种以问题为基础,理论与实践紧密结合的教学方式。PBL包括“情境”、“协作”、“会话”、“建构”四大要素,突出强调知识的动态性、学习者知识经验的丰富性和差异性、学习的主动建构性、社会互动性和情境性。构建基于问题的学习应当模拟各岗位的实际工作情景,由学员自主建立协作团队,自行分配角色,利用学习到的知识、经验匹配现有的问题,通过知识的重新构建提出解决问题的方案。 
  3. 开发培训评估系统 
  企业培训运用最为广泛的评估模型是柯克帕特里克的四层次模型。柯式四级评估将培训效果评估分为反应层、学习层、行为层和结果层四个层级。目前,生产班组员工的培训评估仅仅停留在反应层和学习层。因此,对于生产班组员工的培训效果的评估应当结合绩效考核,在培训后的行为得到显著改善的可以由班组长进行适当加分。另外,应逐渐建立独立的培训评估体系,由班组长进行行为层的评估,由公司组织专人对结果层进行评估。 
  4. 构建能力付薪的薪酬机制 
  能力付薪是指企业根据员工所掌握的与工作相关的技术、技能以及知识的深度和广度支付报酬的一种薪酬制度。供电企业应当将胜任能力评估和培训评估相结合,对那些能力得到明显提升,并在工作中将培训获得的知识技能进行实际应用的生产班组员工在薪酬福利上给予倾斜。此外,还应当将生产班组员工的培训与职业生涯、晋升通道、绩效管理等方面相联系。 
 
  供电企业为生产班组员工提供了大量的培训,但在实际工作中,一方面生产班组员工认为他们所接受的培训课程并不是他所需要的;另一方面各供电企业认为生产班组员工的培训效果并不明显,并没有给企业的生产活动带来显著的提升。本文从课程体系建设、培训方式、培训评估和效果激励等方面给出了建议,期望在供电企业中形成一种良好的培训氛围,提升生产班组员工的培训效果。 
(责任编辑:小文)
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