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精益企业变革意愿浅析

时间:2012-08-15 10:02来源:立正顾问机构 作者:王大伟 点击:
在笔者的职业生涯服务过的企业中,“精益生产”越来越成为一个时髦的名词.越来越多的企业经营者和管理者在与同行交流的过程中,三句不离“精益”二字.
    在笔者的职业生涯服务过的企业中,“精益生产”越来越成为一个时髦的名词。越来越多的企业经营者和管理者在与同行交流的过程中,三句不离“精益”二字。
    但是过了若干时间后,再次拜访这些企业,看到的情况却和几年前相比并无不同。唯一看到的变化是厂区里面宣传“精益生产”的展示板已经数月或数年未更新了,或积了厚厚一层灰尘,或已不知所踪。
    笔者在跟曾经熟识的同事聊天过程中,他们经常用到一句成语“叶公好龙”。这就奇怪了?当初这些企业的老总们意气风发,摩拳擦掌,情甚壮烈的也不在少数,看那情形“精益”已是箭在弦上,其势在必得矣。何以至此惨淡境地?
    最近看到一篇文章的一句话再辅以近年来的经历思考一番,才得以了然:他们并不希望改变。
    这句话是这么说的:永远不要提供免费的建议,直到他们想要并购买之。(Never give “cheap” advices, until they ask for, and “pay” for!)
   那些积极想要变化,希望推行精益生产的企业真的想要改变吗?从结果看是未必。那么他们是因为知识和技能的欠缺才没有成果吗?从这些企业投入的成本来看也未必:各阶层的培训一波接着一波,咨询公司请了一次又一次,套路都是相通的,没什么独门绝技,几年的积累不算是“新手上路”了,起码也算“初级会员”。具备了做好一件事的能力、知识和经验后,真正达成了目标的人数并不多。区别达成和未达成的关键要素是-意愿和承诺。
    意愿和承诺有着不同的等级:
    1. 我无所谓
    2. 我试试看
    3. 我可以做到,只要…
    4. 我想要
    5. 我一定做到,无论如何
    凡是在第3等级以下的,再提供精准有效的建议或更多的培训都无意义,应该首先激发他们达成这件事的意愿并作出承诺。
    意愿比能力更珍贵。




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