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怎样对待有缺陷的员工

时间:2014-08-11 17:16来源:立正顾问机构 作者:小文 点击:
精华答案
 
    员工虽有缺陷,但确实已尽了最大能力;对于这种员工,要尽量保护他,使他感受到你的支持。
 
    ①当员工偶犯过失,懊悔莫及,已经悄悄采取了补救措施时,只要这种过失尚未造成重大后果,性质也不甚严重,领导者就应该佯作“不知”,不予过问,以避免损伤员工的自尊心。
 
    ②在即将交给员工一件事关全局的重要任务之前,为了让员工放下包袱,轻装上阵,领导者不要急于“结算”他过去的过失,可以采取暂不追究的方式,再给他一次将功补过的机会,甚至视具体情节的轻重,干脆宣布“减”、“免”对他的处分。
 
    ③护短之前,不必大肆声张,护短之后,也无须用语言来点破,更不要主动找员工谈话,让员工感激自己……唯有一切照旧,若无其事,方能收到最佳效果。
 
    ④当员工在工作中犯了“合理错误”,受到大家的责难,处于十分难堪的境地时,作为上司,不应落井下石,更不要抓替罪羊,而应勇敢地站出来,实事求是地为员工辩护,主动分担责任,这样做,不仅拯救了一个员工,而且将赢得更多的群众的心。
 
    ⑤关键时刻护短一次,胜过平时护短百次,当员工处于即将提拔、晋级的前夕,往往会招致众多的挑剔、苛求和非议。这时候,作为一个正直的领导者,就应该站在公正的立场上,奋力挫败嫉贤妒能、压制冒尖的歪风邪气,勇敢保护那些略有瑕疵的优秀人才。


 

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(责任编辑:小文)
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