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什么是管理?

时间:2014-04-14 08:47来源:立正顾问机构 作者:小文 点击:
精华答案

    管理是现代人类各项生活中最重要的活动之一,它广泛存在于社会生活的各个领域,小至家庭、学校、企业,大至国家、社会等等。凡是一个由两个以上的人组成的集体就离不开管理,管理是一切有组织的活动中必不可少的组成部分。美国国际商业机器公司的创办人托马斯曾经给他的部下讲过这样一则故事:有一个男孩第一次自己买了一条长裤,穿上一试,裤子长了两寸。他请奶奶帮忙把裤子剪短两寸,可奶奶说眼下的家务事太多,让他去找妈妈,而妈妈回答说,今天她已经同别人约好去玩桥牌。男孩又去找姐姐,但是姐姐有约会,时间就要到了。男孩子非常失望,他就带着这种心情入睡了。奶奶忙完家务事,想起了孙子的裤子,就去把裤子剪短了两寸,姐姐回来后心疼弟弟,又把裤子剪短了两寸;妈妈回来后同样也把裤子剪短了两寸。可以想象,第二天早上男孩起来后会是怎样的一个情景。这就是发生在我们日常生活中的管理问题,要么都不管,要么都来管。
    追溯管理的渊源,应该说,有了人群活动,就有管理。管理是人们在共同劳动中需要进行协作而产生的,而且协作劳动的规摸越大,复杂程度越高,持续的时间越长,就越表现出管理的重要性。应该说,在机器大工业出现以前,就有过大规模的协作劳动,如古埃及金字塔和中国万里长城的建成,都是人类大规摸协作劳动的结果。但是,这些协作劳动还不是当时社会劳动的基本形式,只能说是一些零星的管理经验和管理思想的结晶。到了工业革命以后,随着现代工业技术的广泛应用和工商企业的迅速发展,工厂制度成为社会劳动的基本形式,管理发展成为一种普遍的社会现象,管理开始得到了系统的研究和普遍的重视。
    从19世纪末至今,各种管理运动和管理热潮可谓层出不穷,取得了许多令人瞩目的成果,同时形成了较完整的管理理论体系。那么,什么是管理呢?长期以来,中外学者从不同角度提出了许多观点,各自在不同的背景下,从某个侧面反映了管理的内涵。
    科学管理之父泰勒(Frederick W. Taylor)提出:“管理就是确切地知道你要别人去干什么,并使他用最好的方法去干。”他认为:管理就是指挥他人能用其最好的工作方法去工作。泰勒在其名著《科学管理原理》中讨论和研究:(1)员工如何能寻找和掌握最好的工作方法以提高效率?(2)管理者如何激励员工努力地工作以获得最大的工作业绩?
    现代经营管理理论的创始人、法国管理学家亨利·法约尔(Henry Fayol)提出:“管理是由计划、组织、指挥、协调及控制等职能为要素组成的活动过程。”该定义于1916年提出,明确了管理的过程和职能,他的观点经历了90多年的研究与实践,虽然在这过
程中对管理职能的提法各有不同,但基本上没有本质的变化,并已成为现代管理理论的基础。
    美国管理学家彼得·德鲁克(Peter F. Drucker)提出:”管理是一种以绩效为基础的专业职能。”他认为:(1)管理是专业性的工作,与其他技术工作一样,有自己特有的技能和方法。(2)管理人员是一个专业管理阶层;(3)管理的本质和基础是负有执行组织任务的责任。德鲁克的观点注重强调管理的自然属性,淡化管理的社会属性。
    诺贝尔经济学奖获得者赫伯特·西蒙(H. A. Simon)提出;“管理就是决策。”他认为:管理者所做的一切工作归根到底是在面对现实与未来以及面对环境与员工时,不断地做出各种决策,使组织的一切都可以不断地运行下去,直到获取满意的结果,实现令人满意的目标要求。
    复旦大学芮明杰教授提出:“管理是对组织的资源进行有效整合以达成组织既定目标与责任的动态创造性活动。”他认为:计划、组织、指挥、协调和控制等行为是有效整合资源所必需的活动,应归于管理的范畴之内,但它们又仅仅是帮助有效整合资源的部分手段或方式,因此它们本身并不等于管理,管理的核心在于对现实资源的有效整合。
    南京大学周三多教授提出:“管理是社会组织中,为了实现预期的目标,以人为中心进行的协调活动。”他认为:(1)管理的目的是为了实现预期目标。世界上既不存在无目标的管理,也不可能实现无管理的目标;(2)管理的本质是协调,协调的中心是人。
    管理定义的多样化,反映了人们对管理的多种理解,以及各自不同的研究重点和特色。但是,也应看到,不同的定义,只是观察角度和侧重点不同,在总体上对管理实质内容的认识还是共通的。以上不同的定义,对我们全面和深刻的理解“管理”这一概念是极其有益的。


 
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(责任编辑:小文)
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