项目咨询辅导流程>>
◆ 客户需求把握
→ 问卷+访谈+现场调研+资料查阅+诊断分析
→ 方案建议书沟通确认+商务谈判
◆ 项目实施
→ 组织策划+理念导入+实施执行
→ 阶段小结+成果确认+项目总结
◆ 跟踪服务
→ 结束后二年内跟踪访问
→ 日常电话邮件不间断咨询服务
立正服务226法则>>
◆ 立正的QCDS增值服务不是做几次培训,搞几次活动或者做几本册子就算完成的工作;
◆ 立正顾问机构认为:在项目服务中,系统调研和方案研究占20%;知识传递、培训实施占20%;咨询辅导、效果转化必须占到60%,因为真正的答案是在现场,真正的价值是在现场产生的。
立正的服务 |
☆ 从调研到研发到培训到辅导到成果转化的系统服务,而非概念为主、培训为主。 |
☆ 以人才育成、在现场实现效果转化为重心,而非以提供方案编、制手册等为主要成果呈现。 |
☆ 将理念、知识、工具转化为能力,以QCDS真正持久优化改善为目标,而非以理念训练为主导。 |
☆ 不玩概念,实战实效,看得见摸得着,能复制可持久,而非追求概念体系的夸张效果。 |