立正管理咨询公司是以国际优秀企业管理前沿思想为指导,致力于企业现场实务管理,以精益生产体系为核心的专业管理顾问机构。

扫一扫
立正官方微信

一线班组长培训

时间:2015-07-18 14:53来源:立正顾问机构 作者:小文 点击:
深圳市立正管理咨询有限公司一线班组长培训课程

基本信息


课题名称:一线班组长培训 
课题时间:2-6天(根据企业实际情况进行调整) 
授课讲师:立正专家团队(聂云楚、宋涵...) 
适合企业:生产制造型企业、服务业(运营、金融机构、物流、医疗机构)。 
授课对象:一线班组长、生产一线管理人员 
授课形式:互动教学+实际案例演绎+小组讨论+游戏 

课程简介


10多年来班组长培训咨询经验,征求500家近万名优秀班组长的意见和建议,隆重推出最新优秀班组长培训课程!内容全面贴近企业班组现场管理,多家企业班组实战经典案例与您共同分享!成为一名优秀班组长应具备哪些素质与能力?如何培育一线线员工?班组现场管理的重点如何突破?如何有效沟通和激励部属?

课程纲要


开发此课程旨在提高企业班组长的综合管理素质,解决班组长工作中遇到的种种疑难问题。通过对不同性质企业实践管理工作的调研,收集并归纳了大量班组长困扰问题(案例),同时也总结了不少现场优秀班组长成功的工作经验、案例、大量的现场实景是本讲座的特色。借此项目,同广大制造型企业班组长共同分享。

■ 第一部分:一线班组长角色认知--自我定位
 ※ 角色认知和定位
 ※ 中国脚步,世界关注
 ※ 寻找差距
 ※ 管理者的责任与意识
 ※ 杰出班组长的三大能力
 ※ 现场管理的特点
 ※ 班组管理人员常见的问题
 ※ 班组管理每日工作要点
 ※ 杰出领导者的基本要求 
 
■ 第二部分:一线班组长员工管理技术
 ※ 1、如何搞好班组人际关系
    ⇒ 管理成败的关键-工作关系
    ⇒ 搞好员工关系原则
    ⇒ 与上司关系的处理
    ⇒ 与支持部门关系的处理
    ⇒ 员工常见的四种性格类型
    ⇒ 与不同性格类型员工关系处理要点
    ⇒ 如何管理:班组中的老油条、过去的竞争对手、过去的老同事或老师傅、夜郎自大或有特殊背景的员工、80、90后员工
    ⇒ 如何管理班组中的非正式团体
 ※ 2、班组长如何有效的工作沟通
    ⇒ 沟通的目的:统一思想、协调行动,沟通不是吵架、赌气、辩论
    ⇒ 倾听的四个级别
    ⇒ 沟通游戏
    ⇒ 提高倾听能力的十技巧
    ⇒ 如何有效的表达
    ⇒ 您沟通的语气与肢体语言
    ⇒ 班组沟通案例分析
 ※ 3、如何教育训练员工
    ⇒ 职务轮换
    ⇒ 引导员工思考
    ⇒ OJT在职培训的7个步骤
 ※ 4、如何有效激励员工
    ⇒ 你应该了解的员工基本信息
    ⇒ 员工的需求是什么
    ⇒ 员工激励的强化原理ABC分析法
    ⇒ 什么原因造就落后员工、什么原因造就优秀员工 
 
 ■ 第三部分:一线班组长现场管理
 ※ 1、现场管理基本(QCD)
    ⇒ 工作简化、流程优化
    ⇒ 异常和问题意识
    ⇒ 追根究底--连续问五个为什么
    ⇒ 防呆法--彻底解决问题
 ※ 2、生产现场6S管理
    ⇒ 6S的定义和含义
    ⇒ 6S在现场管理的意义
    ⇒ 6S的推行步骤
    ⇒ 6S在现场实施的技巧
    ⇒ 6S的各个要点
 ※ 3、生产现场目视管理
    ⇒ 什么是目视管理
    ⇒ 目视管理的好处
    ⇒ 生产现场目视管理的常用手法
    ⇒ 颜色管理、标识管理、划线管理、看板管理案例研讨
 ※ 4、现场改善的利器-工业工程技巧
    ⇒ 什么是防错法、防错法的好处、案例分析、防错法常见技巧
    ⇒ 什么是动作改善分析法、案例分析、动作改善分析法常用技巧
 ※ 5、生产现场品质的控制方法
    ⇒ 生产现场常用的品质控制系统介绍(首件检验、自检、巡检、终检、出货检验)
    ⇒ 品质问题分析步骤
    ⇒ 问题描述、临时措施、原因分析、纠正措施、效果确认、标准化
    ⇒ 5W1H方法、5WHY法
    ⇒ 班组长必备的品质分析工具:特性要因图、直方图用法与实例操作

 

(责任编辑:小文)
------分隔线----------------------------
  P精益流程
流程p的合理性和效率决定着体...
  Q精益品质
旨在为企业解决与客户的品质...
  C精益成本
旨在着力减少在生产过程中的...
  D精益交期
D模块的导入可以极大提高交货...
  S精益现场
S模块的导入,是为企业建立一...
  M精益团队
M模块的导入,贯穿项目的始终...